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[Geral] Abrir um chamado de suporte

Após inserir seu login e senha no Sistema Rhodes, a tela inicial será aberta. Pressione F9 ou clique no ícone

← Clique ou pressione F9

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← Clique no botão para abrir um novo chamado.

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← Este campo deverá conter o assunto do chamado.
(Neste exemplo apenas clique)

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Escolha o tipo do chamado →

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Escolha o contexto

Não Aplicável:

O assunto citado não interfere nas atividades do sistema.

Operação Prossegue, apesar do Problema:

O assunto interfere parcialmente nas atividades do sistema.

Operação não Prossegue:

O assunto citado impede nas atividades do sistema.

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← Escreva a mensagem
(Neste exemplo apenas clique)

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Para adicionar um anexo, clique com o botão direito no campo em branco →

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Escolha o arquivo →
(Clique)

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Fim do tutorial